展會(huì)在傳統(tǒng)營(yíng)銷理論中只是市場(chǎng)推廣的幾種手段之一，隨著其內(nèi)容、功能、形式和內(nèi)涵的不斷發(fā)展，與其它方式相比，展會(huì)在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中的地位重新得到認(rèn)識(shí)，就其功能和作用而言，主要有以下幾方面：
展會(huì)是行業(yè)生產(chǎn)商、經(jīng)銷商和貿(mào)易商等進(jìn)行交流、溝通和商業(yè)促進(jìn)的平臺(tái)。專業(yè)性展會(huì)是其所代表行業(yè)的縮影，在某種程度上甚至就是一個(gè)市場(chǎng)，企業(yè)可以在展會(huì)中建立并維持與利益相關(guān)者的關(guān)系，融洽客戶關(guān)系，建立在市場(chǎng)中的企業(yè)整體形象。
通過展會(huì)，企業(yè)可以展示自己的品牌。通過訓(xùn)練有素的展臺(tái)職員、積極的展前和展中的促銷、引人入勝的展臺(tái)設(shè)計(jì)以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼古_(tái)跟進(jìn)服務(wù)，參展公司的競(jìng)爭(zhēng)力可以變得光芒四射，容易引起展會(huì)的參觀者的注意。
展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)提供了進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的好機(jī)會(huì)。一方面，企業(yè)可以收集到有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)者、經(jīng)銷商和新老顧客的產(chǎn)品、價(jià)格以及市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略等方面的信息，能夠迅速、準(zhǔn)確地了解國(guó)內(nèi)外行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)及新產(chǎn)品的發(fā)明等，從而為企業(yè)制定下一步的發(fā)展戰(zhàn)略提供依據(jù)。另一方面，如果企業(yè)正在考慮推出一款新產(chǎn)品或一種新服務(wù)，可以在展會(huì)上向參觀者進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，以了解是否與目標(biāo)市場(chǎng)的需求特征相一致。
成本低。通過展會(huì)提供的信息渠道和網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以在很短的時(shí)間內(nèi)與目標(biāo)顧客直接溝通，可將產(chǎn)品的信息發(fā)送給特定的客戶，并可獲得來自客戶的即時(shí)反應(yīng)。據(jù)英聯(lián)邦展覽業(yè)聯(lián)合會(huì)調(diào)查，展會(huì)營(yíng)銷的成本是大大低于推銷員推銷、公關(guān)、廣告等手段。
大多數(shù)知名展會(huì)通常都會(huì)吸引媒體的關(guān)注。利用媒體進(jìn)行曝光可以成為參展企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，提升企業(yè)形象。日益成熟的展覽業(yè)對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的滲透效應(yīng)力越來越強(qiáng)，眾多企業(yè)視展會(huì)營(yíng)銷為拓展市場(chǎng)的一把利刃。
